商务写作：注意英美商务书信的不同

     商务英语书信(Business or Commercial English Correspondence)是指运用于商务交易沟通过程中的通信。在美国，常用Business writing，它包括书信、电报、电话、电传、报告书、明信片等。
    英语和美语在书信体例方面存在着一定的差异，比如信头称呼、书信格式、遣词、结尾客套语等均有所不同。一般来说，英国书信较为保守，英国人喜好用老式书信体，用词较为正式刻板，而美国书信语言非常负气、有活力，格式也较为简便。因此当咱们写信的对象是英国或其旧殖民地国家时，要应用标准式英语Queen's English；如果写信的对象是美国或美国势力范围的地区时，就要用美国英语。当然，英国式的语言文化近年来也有变革，但总体来说，两者间的差别是很明显的。
    商业英文书信，个别都要求用打字机或电脑整齐地打印，左边各行开头垂直的，称为垂直式或齐头式(Block style)，美国常用这种格式；每段的第一个词缩进去，称为缩进式或锯齿式(indented style)，英国常用此格局。垂直式的职务及签名都在左边的边栏界线，这种格式，在极度尊重工作效率的美国公司，已普遍采用。
    正式的商业英语书信要在称呼的上方写上收信公司名称和地址或收信人的名字全称、职务及地址，称为信内地址（Inside address）。信内地址的写法也有垂直式和缩进式之分，垂直式跟称美国式将各行并列，缩进式或称英国式将各行顺次退缩。不过，近来英国贸易书信信内地址并未依次缩进，好像与美国式相同。此外，在美国还盛行一种个别收信人地址的写法，就是在书信的Inside Address中，把门牌号和街名都省略掉。

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